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Suporte profissional de TI

 
 

Conheça nossos serviços especializados

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Suporte Gerenciado

-Gerenciamento de todos computadores e servidores do cliente de forma profissional e proativa;

-Todos os ativos dos clientes são monitorados e gerenciados gerando alertas em nosso painel sempre que algo de errado acontecer; 

-Relatórios para que o cliente tenha uma visão ampla de sua infraestrutura de tecnologia e uma equipe mais produtiva trabalhando sem interrupções;

-Inventário de todos os ativos da infraestrutura do cliente, disponibilizando informações detalhadas de todo hardware e software assim como controle de licenças de software. Desta forma o cliente terá o total controle e gerenciamento de seu parque tecnológico.

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Outsourcing de TI

A Hitech Soluções possui uma equipe treinada, profissional e com mais de 15 anos de experiência, preparada para atender a demanda de clientes e parceiros que necessitem de um serviço baseado em controle de chamados e prazos (SLA), oferecendo suporte NOC 24x7 (monitoramento) e suporte técnico presencial/remoto/telefônico em todo território nacional.

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Backup Gerenciado em nuvem

Um backup convencional mal feito, um incêndio, uma inundação ou roubo, todas essas situações podem causar um dano imensurável ao seu negócio. O Backup Gerenciado em Nuvem da Hitech Soluções te proporciona a segurança e a solução para que seus dados estejam protegidos. Essa é a única solução para preservar a integridade dos arquivos de forma eficiente.

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Gestão e Controle de sites

Solução para impedir que usuários acessem sites impróprios e/ou suspeitos. Proteção contra sites que enviam malware, phishing, proxies, spyware, adware, botnets e spam. Controle da largura de banda de internet limitando a quantidade de internet por usuário. Receba relatórios completos para gerenciamento e acompanhamento.

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